Buku ini banyak menyoroti tentang asuransi kesehatan dan pengembangannya di Indonesia. Pembahasan dalam buku ini terbagi dalam empat tema pokok:- Perilaku dan sifat pelayanan kesehatan- Aspek ekono…
Menciptakan loyalitas pelanggan dengan mengupayakan tumbuhnya kepercayaan pelanggan dalam mempersepsi produk yang dibelinya memberi manfaat secara ekonomis, fungsional dan psikoligis sehingga pelan…
Puskesmas sebagai ujung tombak sistem pelayanan kesehatan nasional mempunyai peranan yang sangat besar dan strategis dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat. Sejak diperkenalkannya Puskesma…