Gaya APA

Ronald, H. (2013). The Power Of Service : Bagaimana Cara Menjual 3 Kai Lebih Mahal dan Pelanggan Justru Berebut (Ed. 1). Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

Ronald, Hendrik. "The Power Of Service : Bagaimana Cara Menjual 3 Kai Lebih Mahal dan Pelanggan Justru Berebut". Ed. 1 Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2013. Text.