Gaya APA

Supranto, J. (2001). Pengukuran TIngkat Kepuasan Pelanggan (Ed. 1). Jakarta: Asdi Mahasatya.

Gaya Chicago

Supranto, J. Pengukuran TIngkat Kepuasan Pelanggan. Ed. 1 Jakarta: Asdi Mahasatya, 2001. Text.

Gaya MLA

Supranto, J. Pengukuran TIngkat Kepuasan Pelanggan. Ed. 1 Jakarta: Asdi Mahasatya, 2001. Text.

Gaya Turabian

Supranto, J. Pengukuran TIngkat Kepuasan Pelanggan. Ed. 1 Jakarta: Asdi Mahasatya, 2001. Print.