Pelayanan kesehatan yang bermutu adalah pelayanan kesehatan yang peduli dan terpusat pada pelanggan, kebutuhan, serta harapan. Bermuara dari pelayanan yang berpusat pada pelanggan, disusunlah buku …
Kompilasi Hukum Ketenagakerjaan dan Jamsostek, Memuat: 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan 2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 21 Tahun 2000 tent…
Konferensi Tingkat Tinggi Milenium yang diikuti para pemimpin dunia di Markas Besar PBB September 2000 diikuti program yang kemudian dikenal sebagai Millennium Development Goals (MDGs), berisi dela…
Petunjuk praktis yang instruktif ini dimaksudkan untuk memperbaiki ketrampilan manajerial para pekerja kesehatan tingkat menengah, yang umumnya menanggung beban tanggung jawab ini. Buku ini diranca…
Kondisi konsumen yang banyak dirugikan memerlukan peningkatan upaya untuk melindunginya, sehingga hak-haknya dapat ditegakkan. Namun di sisi lain, perlindungan tersebut harus juga melindungi eksist…