Peningkatan jumlah Lembaga Non Struktural (LNS) sangat signifikan hingga mencapai lebih dari 70 LNS pada akhir tahun 2006. Indikasi overlapping dalam tugas dan fungsi antar LNS maupun instansi peme…
Buku ini banyak menyoroti tentang asuransi kesehatan dan pengembangannya di Indonesia. Pembahasan dalam buku ini terbagi dalam empat tema pokok:- Perilaku dan sifat pelayanan kesehatan- Aspek ekono…
Menciptakan loyalitas pelanggan dengan mengupayakan tumbuhnya kepercayaan pelanggan dalam mempersepsi produk yang dibelinya memberi manfaat secara ekonomis, fungsional dan psikoligis sehingga pelan…